Guia Oficial de Recuperação do LED Vermelho

Guia Oficial de Recuperação do LED Vermelho

HTV7 / HTV8 / HTV9 / UniTV S1

A solução disponibilizada permite que o próprio usuário realize todo o processo de recuperação de forma segura.
Para garantir a execução correta, organizamos os guias oficiais de operação e recuperação correspondentes a cada modelo de aparelho.

Atenção: os procedimentos variam conforme o modelo do dispositivo.
Siga rigorosamente o guia específico do seu modelo para evitar falhas.

Preparação necessária:
Agulha fina ou palito de dente de bambu
Computador com sistema Windows
Cabo de alimentação do TV Box
Cabo USB duplo (USB-A para USB-A, macho-macho)

O arquivo contém os seguintes itens:
Guia de recuperação do problema do LED vermelho
Pasta “img” — pacote de instalação do sistema
“Burning Tool” — ferramenta de atualização de firmware (necessita instalação em computador Windows)

Pacotes de reparo do sistema por modelo (clique para baixar):

HTV7
Pacote do Sistema Operacional: https://bit.ly/GuiaH7

HTV8 — Importante
O H8 possui versões de sistema A e B, visualmente idênticas.
Antes de realizar o download, é obrigatório verificar a versão correta do sistema.

Site para verificação: https://bit.ly/checkH8

Procedimento:
Acesse o site e insira o SN (número de série) localizado na parte traseira do aparelho
O SN possui 16 caracteres e inicia com o prefixo 8e.08
Após inserir o SN, clique em “consulta”
O modelo será exibido na parte inferior da página
Clique no link correspondente para baixar o pacote de reparo adequado

Pacotes disponíveis:
HTV8 — Versão A: https://bit.ly/GuiaH8-A
HTV8 — Versão B: https://bit.ly/GuiaH8-B

HTV9
Pacote do Sistema Operacional: https://bit.ly/GuiaH9

UniTV S1
Pacote do Sistema Operacional: https://bit.ly/GuiaUVS1

Aviso final:
Após concluir a gravação (flash), confirme se o dispositivo foi restaurado para as configurações de fábrica.
Caso contrário, realize manualmente a restauração conforme descrito no documento.

Em seguida, acesse novamente a loja de aplicativos, faça o download do aplicativo e o aparelho poderá ser utilizado normalmente para assistir aos conteúdos.

 

Atenção: Recomendamos que ao realizar o processo de atualização, faça o reset de fábrica no seu receptor para evitar o mal funcionamento.

1- Baixe a atualização e descompacte se necessário;
2- Coloque a atualização na raiz do pendrive;
3- Dê um reset no aparelho;
4- Remova os cabos das antenas e de rede;
5- Insira o pendrive no aparelho e faça a atualização;
6- Após terminar, faça outro reset, recoloque todos os cabos e reconfigure.

Obs: Temos duas opções de download da atualização contendo o mesmo arquivo. Escolha um deles e baixe a atualização.

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Caso a atualização esteja compactada com .RAR, descompacte usando o WinRAR disponível para download para Windows ou Android.

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